Condiciones Generales de Compra y Política de Privacidad

Obligaciones de usuarios y clientes.

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, mg-distribution.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad real de los mismos. De carácter general el usuario se verá obligado al cumplimiento de las condiciones generales, así como a cumplir las advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las obligaciones de buena fe, utilizando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de mg-distribution.com, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website mg-distribution.com el usuario se obliga a los siguientes puntos:
• Facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos debidamente actualizados.
• No difundir, almacenar o introducir mediante la tienda ningún programa, virus, datos o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los equipos, o en cualquiera de los servicios, redes o sistemas de mg-distribution.com, o de cualquier otro usuario, o de los proveedores de mg-distribution.com o en general de cualquier tercero.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
• No difundir, almacenar o introducir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, xenófobo, amenazador, obsceno, injurioso, incite a la violencia a la discriminación por razón de religión, ideología, sexo, raza, o que de cualquier forma atente contra la moral, las libertades públicas, los derechos fundamentales, el orden público, los derechos fundamentales, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
• No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, y no utilizar los contenidos y la información del mismo para enviar mensajes, o remitir publicidad con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
• Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y "contraseña" que le sea facilitada por mg-distribution.com, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse de un uso indebido de los mismos.
• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
• El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, mg-distribution.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Realización del pedido.

Para realizar un pedido, es necesario conectarse a mg-distribution.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir los productos que deseas adquirir al carrito de la compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en el sitio web, son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en mg-distribution.com, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de MODELER´S GADGETS MG-DISTRIBUTION. Todos los precios publicados en nuestra página web van con el correspondiente IVA incluido. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente la aceptación y conocimiento de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Los datos registrados por mg-distribution.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre mg-distribution.com y sus clientes, salvo prueba en contrario. mg-distribution.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Disponibilidad de los productos.

La selección de productos ofrecidos en mg-distribution.com, es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo mg-distribution.com se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Devoluciones.

Puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en mg-distribution.com en nuestra propia tienda online o en la tienda física. En el segundo caso, deberás contactar previamente con nosotros. Sin embargo, los productos adquiridos en la tienda física no pueden ser devueltos a través de la tienda online, por lo que sólo aceptaremos devoluciones de los artículos adquiridos única y exclusivamente en MODELER´S GADGETS mg-distribution.com. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 10 días hábiles desde la recepción del pedido. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
• En el caso de que sea un regalo, se podrá cambiar si el producto no ha sido desprecintado y siempre que esté se encuentre en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra, pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de devolución del producto, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.
• En relación a las camisetas, se aceptará la devolución siempre y cuando vuelva con etiqueta correspondiente y su embalaje original.
• El producto que, por error, no corresponde al del pedido realizado: mg-distribution.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del nuevo pedido realizado.
• Producto defectuoso de origen, una vez que mg-distribution.com tenga la recepción del producto defectuoso te enviará otro, el cambio se realizará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo mg-distribution.com de los portes correspondientes a la devolución y su nuevo envío. Si deseas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por mg-distribution.com
• No se puede desistir de la compra de los productos que hayan sido encargados "ex profeso" a mg-distribution.com. En el caso de haber entregado una señal para pedidos "ex profeso", ésta ya no será devuelta si se desiste de la compra tras el encargo. Para todos los supuestos de desistimiento, en cuanto a los gastos de envío y devolución de productos se estará a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y normativa complementaria. En todos los casos, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Tenga en cuenta que mg-disribution.com no admite envíos a portes debidos.

Reembolso de los importes pagados.

El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria. mg-distribution.com no devolverá el importe ni realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya comprobado la recepción y el estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver será el que originalmente figuraba en el pedido, excepto gastos de transporte, que únicamente serán devueltos en caso que mg-distribution.com, sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez examinado el correcto estado del producto origen de la devolución, mg-distribution.com procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 15 días.

Pago seguro

Su conexión con mg-distribution.com se mantiene en todo momento encriptada. Esto significa que tus datos permanecen seguros en la comunicación.

* Pago con tarjeta de crédito

Aceptamos tarjetas, como Visa y Mastercard, y procesamos el pago a través la plataforma de CECABANK con una conexión encriptada segura. El cobro se efectúa en el momento en el que se confirma el pedido si los centros de pago correspondientes autorizan el cargo en cuenta. En caso de no autorizarlo, el pedido no podrá realizarse. El sistema de seguridad utilizado permite que los datos de la tarjeta viajen seguros y encriptados a la pasarela de pago. Nosotros no tendremos NUNCA acceso a los datos de su tarjeta ni quedarán guardados en nuestro sistema. La plataforma de pago solo nos comunica que la operación ha sido aceptada sin ninguna información financiera ni de ningún otro tipo.

* Pago mediante Paypal

También ofrecemos la posibilidad de realizar el pago a través de PayPal. Cuando se utiliza PayPal, los datos financieros no se comunican NUNCA a los vendedores.

* Pago mediante Transferencia Bancaria

Puede hacer el pedido y pagarlo mediante una transferencia o un ingreso en nuestra cuenta en un banco. Cuanto recibamos el dinero procesaremos su pedido. Puede enviarnos un email a info@mg-distribution.com con el comprobante de la transferencia indicando nombre y apellidos y número de pedido, lo procesaremos en cuanto lo leamos. Tiene 3 días para pagar su envío, tras ese periodo de tiempo se cancelará automáticamente él pedido.

Legislación aplicable y sumisión a fueros.

Las compraventas realizadas en mg-distribution.com se someten a la legislación española vigente. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales y para la resolución de todas las polémicas, disputas o cuestiones relacionadas con el sitio web de mg-distribution.com, o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Logroño, La Rioja (España). El plazo de garantía es de dos años, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, ni materiales que estén desgastados por el uso. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. MG-distribution.com se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Política de Privacidad

1. TITULARIDAD

El 25 de mayo de 2016 entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que sustituyo a la actual normativa vigente, y que comenzará a aplicarse el 25 de mayo de 2018. En cumplimiento de la nueva ley, MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION informa a los usuarios de la página web "www.modelersgadgets.com", que es titular de la misma. MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION es una compañía española domiciliada en C/ Duquesa de la Victoria N.º. 51 Bajo, 26004 Logroño, La Rioja, España, con NIF: 16583578A, y con dirección de correo electrónico info@mg-distribution.com

2. USO Y ACCESO AL SITIO WEB

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3. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION, mediante la cumplimentación de los formularios previstos en "www.modelersgadgets.com", se incorporarán a un fichero automatizado propiedad y responsabilidad de MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION. Estos datos personales serán tratados con la única finalidad de responder y atender a las solicitudes de información realizadas por los usuarios, gestionar pedidos y encargos efectuados por los usuarios, así como el envío de información comercial y ofertas de productos. MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION será la responsable de dichos datos y los tratará de acuerdo a su registro de actividades de tratamiento. Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y áreas de trabajo elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, o no se solicite su supresión por el interesado. El usuario deberá completar todos los campos del formulario con información veraz, completa y actualizada, a excepción de aquellos datos que se indiquen de cumplimiento opcional. En caso contrario MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION no podrá atender la solicitud. Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para que MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION pueda atender la solicitud del usuario. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación de los mismos. Usted será responsable de aportar información veraz garantizando la autenticidad de los datos que introduce al cumplimentar un formulario. Asimismo, mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios que sus datos personales podrán ser comunicados a favor de terceras empresas con el fin de prestar un servicio determinado. La aceptación de la presente Política de Privacidad y el envío del formulario de recogida de datos, supone el consentimiento inequívoco del tratamiento de los datos personales de los usuarios con la finalidad de responder y atender a las solicitudes de información realizadas por los usuarios, gestionar pedidos y encargos efectuados por los usuarios es anteriormente descritas, así como de la comunicación de los datos a terceras empresas para su tratamiento según lo indicado en el apartado anterior.

4. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

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5. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN

MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria y/o comercio. En dichos supuestos, MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION anunciará, en "www.modelersgadgets.com", los cambios introducidos.

6. INCIDENCIAS INFORMÁTICAS

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7. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, Y OPOSICIÓN, LIMITACIÓN Y PORTABILIDAD

A continuación, detallamos los derechos de los usuarios y terceras personas: - Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. - Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. - En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. - En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus datos. MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. - Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad contactando con MODELERS GADGETS MG-DISTRIBUTION, o remitiendo notificación escrita a info@mg-distribution.com adjuntando copia de su DNI o documento oficial que acredite su identidad. - Para ejercer dichos derechos es necesario que acredites tu personalidad mediante el envío de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.